Informativa privacy

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), questa pagina descrive il trattamento dei dati personali degli utenti del sito eleutheria.world.

Titolare del trattamento

ELEUTHERiA s.r.l.s, Viale Mecenate 5/M, 52100 Arezzo (AR), P.IVA 02475710519. Contatti: info@eleutheria.world · PEC: eleutheria.srls@pec.it.

Dati trattati e finalità

Dati inviati tramite i form: per gli ospiti, nome, email, eventuale telefono, alloggio di interesse, date, numero di ospiti e messaggio; per i proprietari, anche località e caratteristiche dell’immobile, situazione, obiettivo ed eventuale link all’annuncio. Li utilizziamo esclusivamente per rispondere alla richiesta e valutare una prenotazione o un incarico di gestione. Base giuridica: misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6.1.b GDPR).
Dati di contatto via WhatsApp, telefono o email: trattati per gestire la comunicazione richiesta (art. 6.1.b GDPR).
Dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, log del server, dati di sicurezza): trattati dal fornitore di hosting per erogare il servizio e garantirne la sicurezza. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

Modalità del trattamento e invio del form

I dati inseriti nel form vengono trasmessi in forma cifrata (HTTPS) e recapitati alla nostra casella di posta tramite il provider SMTP configurato dal Titolare. Il trattamento avviene con strumenti elettronici e misure di sicurezza adeguate; non è previsto alcun processo decisionale automatizzato né profilazione.

Natura del conferimento

I campi contrassegnati come obbligatori sono necessari per identificare e rispondere alla richiesta; senza tali dati non possiamo gestirla. Gli altri campi sono facoltativi. Ti chiediamo di non inserire nel messaggio documenti di identità, dati di pagamento o dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell'art. 9 GDPR.

Destinatari e responsabili del trattamento

I dati possono essere trattati, per nostro conto e in qualità di responsabili ai sensi dell'art. 28 GDPR, da: il fornitore di hosting e rete di distribuzione(Cloudflare, Inc.) e il provider del servizio di posta elettronica con cui recapitiamo le richieste. Le mappe OpenStreetMap sono caricate solo dopo un’azione esplicita dell’utente; in quel momento il relativo fornitore riceve i dati tecnici necessari alla connessione. Non diffondiamo né vendiamo i dati a terzi.

Le comunicazioni esterne possono avvenire su Airbnb, Booking.com, WhatsApp, Google Maps o OpenStreetMap: quando scegli di accedervi, tali soggetti trattano i dati secondo le rispettive informative e ruoli privacy.

Disponibilità, prenotazioni e pagamenti

Il sito utilizza Lodgify per verificare disponibilità, prezzi e condizioni. Per la ricerca trasmettiamo al gestionale l’alloggio, le date e il numero di ospiti e animali, senza nome o recapiti. Solo quando prosegui alla prenotazione trasmettiamo anche nome, cognome, email, eventuale telefono e lingua per gestire il soggiorno. Il sito conserva un riferimento tecnico alla prenotazione per impedire invii duplicati; il registro non contiene nome, email o telefono in chiaro. Il pagamento avviene nella pagina protetta del fornitore: il sito non raccoglie né conserva i dati della carta. Nella memoria della scheda del browser (sessionStorage) salviamo un codice tecnico di verifica, valido fino a 24 ore, per riprendere il controllo dell’esito dopo un aggiornamento della pagina. Tale codice non contiene nome, email, telefono o dati della carta.

Cookie e statistiche di utilizzo

Questo sito non utilizza cookie di profilazione né strumenti di tracciamento pubblicitario. Utilizza Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) per misurare in forma aggregata come viene usato il sito, solo se presti il consenso alla categoria «Statistici». La base giuridica è il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 Codice Privacy), revocabile in qualsiasi momento dal pannello richiamabile dal piè di pagina, senza pregiudicare la liceità del trattamento già svolto.

Finché non presti il consenso non viene effettuata alcuna richiesta ai server di Google e nessun cookie statistico viene scritto. Abbiamo disattivato i segnali pubblicitari e la personalizzazione degli annunci: i dati non alimentano profilazione né pubblicità. Elenco dei cookie, durate e finalità nella Cookie Policy.

Trasferimento dei dati

Alcuni responsabili possono trattare i dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento è assistito da garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44 e ss. GDPR (es. clausole contrattuali standard della Commissione Europea).

In particolare, i dati raccolti da Google Analytics possono essere trasferiti negli Stati Uniti: Google LLC aderisce al Data Privacy Framework UE–USA, riconosciuto adeguato dalla Commissione europea, e il trasferimento è inoltre assistito dalle clausole contrattuali standard. Questo trattamento avviene solo dopo il tuo consenso e cessa se lo revochi.

Periodo di conservazione

Le richieste che non danno luogo a un rapporto sono riesaminate e cancellate entro 12 mesi dall'ultimo contatto, salvo la necessità di conservarle più a lungo per accertare, esercitare o difendere un diritto. Se nasce un rapporto contrattuale, i documenti rilevanti sono conservati per i termini fiscali, civilistici e di legge applicabili (di norma fino a 10 anni per i documenti contabili). I dati tecnici di sicurezza seguono i tempi strettamente necessari stabiliti dal fornitore e dalla configurazione del servizio.

Provenienza dei dati e minori

Raccogliamo i dati direttamente da te quando compili il form o ci contatti. Il sito e i suoi moduli commerciali sono rivolti a persone maggiorenni; se riceviamo dati di un minore senza una valida ragione, li cancelliamo appena ne veniamo a conoscenza.

Diritti dell'interessato

Puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità) scrivendo a info@eleutheria.world. Se il trattamento è fondato sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Modifiche

Il Titolare può aggiornare la presente informativa; la versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 14 settembre 2026.